Casting Boutique
Conditions Générales de Vente
Article 1: Champs d’application et modification des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.castingboutique.fr casting réserve la possibilit&eacite; de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Article 2: Disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s).
En cas d’indisponibilité nous vous donnerons le choix suivant:
- Nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande,
- soit à vous livrer le produit commandé
- soit à vous proposer un produit équivalent à un prix similaire soit à vous le rembourser par chèque
- soit d’annuler tout simplement la transaction bancaire (délai maximum 7 jours.)
En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande nous expédions le reste de votre commande accompagné d’un message d’information.
La date de validation de la commande correspond à la date de la commande validée par carte bancaire sur le serveur bancaire de notre partenaire.
Article 3: Validation de la commande et signature électronique (cf loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Tout bon de commande signé du consommateur par un «double clic» constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause au même titre que le «droit de rétractation» et de «rupture de stock».
Le «double clic» associé à la procédure d’authentification et de non répudiation, ainsi qu’à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique.
Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.
Article 4: Concernant les prix
Casting se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Article 5: Modalités de paiement et sécurisation
Modalités de paiement:
- Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire: dans ce cas, le paiement s’effectue sur le site CITELIS du Crédit Agricole (de Vénissieux).
- Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site www.castingboutique.fr
- Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le service bancaire. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire dans les emplacements prévus à cet effet.
- Vous pouvez régler par chèque bancaire: votre commande est alors réservée pendant 15 jours maximum dans l’attente de votre chèque. La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et envoyée après encaissement.
Sécurisation:
- Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL ( Secure Socket Layer ) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
- Le paiement est directement effectué auprès de la banque casting n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur son serveur.
- C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
- Clause de réserve de propriété:
Les produits demeurent la propriété de casting jusqu’au complet encaissement du prix par casting Toutefois à compter de la livraison, les risques concernant les marchandises livrées sont transférés au client.
Article 6: Modalités de livraison
Les frais de participation à la préparation et expédition de la commande sont gratuits à partir de 150 € d’achat sur le site www.castingboutique.fr. Au-dessous de 150 € d’achat, le montant total TTC des frais de participation pour la préparation et l’expédition de votre commande, est défini selon une participation forfaitaire de 6,95 euros.
Castingboutique.fr ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la Poste.
Généralités:
- Les produits achetés sur castingboutique.fr ne sont livrés qu’en France métropolitaine. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’acheminement de votre commande.
- Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des armées.(Nous consulter).
Délai de livraison:
- Il est de 4 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Si le produit n’est pas en stock au moment de votre commande, nous vous ferons savoir par courriel le délai pour sa fabrication.
Modes de livraison:
- Le produit commandé est livré par Colissimo suivi à l’adresse figurant sur le bon de commande.
- Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
- La livraison est effectuée dans le délai prévu, par la remise directe du produit au destinataire annoncé, avec à chaque livraison, la signature d’un accusé de bonne réception par le destinataire. En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d’information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, casting ne pourra être tenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d’information entraîne une deuxi&egarve;me présentation au destinataire, casting sera en droit de demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison.
- En cas d’absence du destinataire au moment de la livraison le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier devra alors venir retirer le colis à l’adresse précisée sur l’avis de passage.
Article 7: Responsabilités
Casting ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de désagréments fortuits, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie.
Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité du produit ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité casting.
En cas de non-livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez 2 mois maximum (à compter de la date de départ de notre entrepôt ) pour vous manifester. Au-delà de ce délai nous n’accepterons aucune réclamation.
Article 8: Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvréls à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, agrave; l’exception des frais de retour.
Vous devez avant de nous retourner votre produit nous contacter par mail ou par courrier. Le produit devra être retourné en bon état, accompagé de tous les accessoires dans son emballage d’origine, et non usagé.
Procédure de retour:
Vous disposez d’un délai de 7 jours &aghrave; compter de la réception pour nous prévenir de votre souhait de nous retourner le produit qui ne vous conviendrait pas ou non conforme à la commande.
- Les frais de retour dans le cas d’une rétractation seront à votre charge.
- Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leurétat d’origine avec une copie de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
- Nous nous engageons à vous faire un échange ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins.
- Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.
Article 9: Dispositions informatiques et libertés
A tout moment, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (cf article 34 de la loi «Informatique et Libertés» du 6 janvier 1978).
Pour cela veuillez nous contacter par courrier ou par e-mail.
Article 10: Coordonnées castingboutique.fr
CASTING
3,5,avenue de la république
38540 HEYRIEUX
Tél: 04 78 40 54 80
Grille des tarifs des frais de participation à la préparation et l’expédition de la commande
Forfait emballage/expédition: 6.95 €
Franco de port et d’emballage à partir de: 150 €
